利用規約について

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、全日本空輸株式会社（以下「ANA」といいます。）が運営するふるさと納税支援ポータルサイト「ANAふるさと納税」（以下「本サイト」といいます。）の利用条件を定めるものです。

利用規約の同意について

1. お客様は本サイトをご利用される前に、「ANAウェブサイト利用規約」と合わせて下記のご利用条件をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。
2. 本規約に定めのない事項については、ANAウェブサイト利用規約に準じます。
3. 万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんが本サイトのご利用をお控えください。ご利用いただいた場合には、利用規約すべてにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

用語について

本規約において用いる用語は、本規約の各条項において定める場合を除き、以下のとおりとします。

寄附金の支払い方法

1. 利用者は、ヤフー株式会社が提供する決済サービスYahoo! 公金支払いを使って寄附をすることができます。
2. 利用者は、自治体が指定した指定代理納付者であるヤフー株式会社が、利用者の依頼に基づき寄附金を立替払いすることを了承するものとします。
3. 前項の定めにかかわらず、以下のいずれかに該当するときには、ヤフー株式会社は、自治体に対する寄附金の立替払いを行わないものとし、すでに立替払いを行っている場合には立替払いを取消すことができるものとします。
   

   （1）利用者が、本規約に違反して支払手続きを行ったとき。

   （2）利用者が、クレジットカード会社、ヤフー株式会社の定める利用手順または利用規約等に違反して支払手続きを行ったとき。

   （3）クレジットカード会社または自治体からヤフー株式会社に対して指示があったとき。

4. 利用者は、ヤフー株式会社が利用可能なものとして表示されるブランドのクレジットカードに限り利用することができます。また、ヤフー株式会社の要求するところにより所定の情報をすべて入力するものとします

寄附金の取り扱い

寄附金については、自治体とヤフー株式会社とで締結した契約（以下「Yahoo!公金支払い契約」といいます）に基づき、ヤフー株式会社から自治体に寄附金が振り込まれます。なお、寄附金に関するその他の取り扱いは、Yahoo!公金支払い契約の定めに準じます。

返礼品

1. 利用者は、返礼品の提供を申し出ている自治体に対し、その自治体が定める条件に従って返礼品を指定し、本サイトを利用して寄附をすることができます。
2. 返礼品の配送手続きは自治体が行います。ANAおよび自治体の責に帰すことができない事由（利用者が本サイトにおいて登録した送付先情報に誤りがある場合を含み、これに限るものではありません。）により、利用者が返礼品を受領することができない場合、ANAおよび自治体は何ら責任を負わないものとします。
3. 返礼品は、本サイト利用の前後を問わず、自治体における在庫状況その他の事情により変更されることがあります。
4. 本サイトによる寄附受付の前後を問わず、自治体の都合により返礼品の提供内容の変更または中止することがあります。この場合、ANAは返礼品（代替品を含む）送付の義務を負わないものとします。

寄附証明書

寄附証明書は寄附を収納した自治体が、その責任で発行します。

ワンストップ特例制度に基づく申告

1. 本サイトにおいて受付けられた特例申請は、取り下げることはできないものとします。
2. 利用者は、前項に基づき特例申請を行うに際して本サイトに入力した情報に変更が生じた場合は、自治体所定の方法に従い自治体に連絡することにより本サイトに登録した当該情報を変更しなければならないものとします。利用者は、寄附を行った翌年の1月10日までに当該変更を行わない場合は、ワンストップ特例制度の適用を受けられない場合があることを了承するものとします。
3. 利用者が前2項に基づき特例申請を行った場合におけるANAの責任は、利用者が特例申請を希望している事実および本条第1項に基づき利用者が特例申請を行うに際して本サイトに登録した利用者に係る情報（前項に基づき変更されたものを含みます。）を、本サイトにおいて寄附先自治体が取得しうる状態に置くことに限られるものとします。

利用者への連絡方法

1. 本サイトの利用に関連しANAが利用者に連絡を取る場合、本サイト利用時に利用者が登録した情報（以下「利用者情報」という。）に基づき、ANAが任意で選択する方法で連絡します。
2. 利用者情報に誤りがあったためにANAが利用者に通知、連絡することができなかった場合、これに起因して利用者に生ずる損害、およびその他の不利益について当社は責任を負わないものとします。

Webサイトの閲覧環境について

1. 利用者は、自己の責任と負担において、本サイトを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備していただきます。また、本サイト利用に関わる通信料、接続料等は利用者にご負担いただくものとさせていただきます。
2. 本サイトは以下に掲示する推奨環境で利用いただくことを前提とします。

   (1) パソコン
   Windows:IE11、Chrome(最新)、FireFox(最新)、Mac:Safari(最新)

   (2) スマートフォン
   iPhone:iOS9以降(Safari)、Android:4.4以降(Chrome)

利用者の義務・責任について

利用者は、本サイトの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。

利用者が問題を起こした場合の取り決めについて

1. 利用者の本規約に反した行為または不正もしくは違法な行為によりANAまたは自治体が損害を受けた場合には、当該利用者に対して損害賠償の請求をする場合があります。
2. 利用者と自治体との間で起きた紛争、利用者が自治体に対して与えた損害等に関しては、利用者の責任と負担において解決するものとし、ANAは責任を負わないものとします。

利用規約の変更について

1. ANAはお客様の了解を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合に、本サイトのご利用条件は、変更後の最新の本規約によるものとしますので、最新の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
2. 変更後の本規約は、ANAが別途定める場合を除き、本サイト上に表示した時点より、効力を生じるものとします。

免責について

1. ANAでは、信頼できる情報を利用者の皆様へお届けすべく努力をしていますが、サービスの品質につきましては、情報の適合性、完全性、正確性、安全性、合法性、最新性その他、保証を致しません。
2. 本サイトの利用は、すべて利用者ご自身の責任において行っていただくようお願い致します。
3. 利用者が寄附に関連して税控除を受ける場合はかかる手続きを自己の責任で行うものとし、ANAはかかる手続きに関しいかなる責任も負わないものとします。
4. 利用者が本サイトにおいて、自治体により提供される返礼品に係る瑕疵担保責任を含む法的責任が当該返礼品を提供した自治体に帰属していることに同意します。
5. ANAは、本サイトのご利用またはご利用不能により生じる損害につき、ANAの故意または重過失による損害を除き、責任を負わないものとします。
6. ANAは、本サイトのご利用に起因し、お客様と第三者の間において生じたトラブル、その他の事故等によるすべての損害について、責任を負わないものとします。
7. ANAは、利用者が本サイトを利用したことに関連して取得した情報を保存または開示する義務を負わないものとします。ただし、プライバシーポリシーに定めのある場合はこの限りではありません。

サイト停止・中断・変更について

1. ANAは、利用者に事前に通知することなく、本サイトの内容を変更または終了することがあります。
2. ANAは、利用者が、前項の変更等に伴い被った不利益、損害についても、責任を負いません。
3. ANAは、以下の何れかの事由に該当する場合、利用者に事前に通知することなく本サイトの一部もしくは全部を中断又は停止することがあります。
   

   （1）各サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的に又は、緊急に行う場合

   （2）火災、停電、天災等不可抗力により、各サービスの提供が困難な場合

   （3）第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合

   （4）その他、運用上あるいは技術上ANAが各サービスの一時中断、もしくは、停止が必要であるか、又はANAが各サービスの提供が困難と判断した場合

4. ANAは、各サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者又は自治体が被った不利益、損害について、責任を負いません。

利用者に関する情報の取扱いについて

ANAは、別途掲示するプライバシーポリシーに基づきお客様の個人情報を取扱うものとし、利用者は本ポリシーをよくお読みいただき、これにご同意のうえ、本サイトをご利用いただくものとします。

知的財産権（著作権、商標等）について

1. 本サイト上のすべての著作物、肖像、キャラクター、マーク、その他の情報は、ANAないしその提供者が著作権等の知的財産権、またはその使用権その他の権利を有しております。著作物等のダウンロード、プリントアウトその他の方法による複製は、個人的または家庭内での限られた範囲における私的使用に限らせていただきます。本サイト内の情報およびプログラムを、他のホームページや印刷物に転用（コピー、アップロード、掲載、引用など）することはお控えください。その他著作権法で認められている範囲を超えて、本サイトに掲載されているコンテンツを無断で使用することはお控えください。
2. 本サイトに表示されている商標（トレードマークやサービスマーク）に関する権利は、ANAまたはANAにその使用を認めた権利者に帰属します。権利者に無断で使用することはお控えください。

ANAのマイルについて

本サイトを利用する利用者でANAマイレージクラブ会員である利用者に対し、ANAは、マイルを付与します。当該利用者は付与されたマイルを、当社が別途定める方法及び条件で、国内線航空券などANAが定める商品と交換することができます。 マイルの換金ならびにANAが定める方法および条件以外でのマイルの使用は一切できません。 詳細は、ANAマイレージクラブの楽しみ方をご覧ください。

準拠法、紛争解決、管轄裁判所について

本規約および本サイトの利用に係る契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

1. 本規約および本サイトの利用に係る契約に関連して、ANAまたは自治体と利用者との間で紛争が生じた場合には、当事者間において、誠意をもって協議し、その解決に努力するものとします。
2. 本規約および本サイトの利用関連する訴訟については、東京地方裁判所を専属の合意管轄裁判所とします。